Deine Rechnung steht Dir in Deinem persönlichen Kundenbereich zum Download zur Verfügung.
Wie hoch ist der AvD Rabatt und wie löse ich diesen ein?
Der Rabatt für Dich als AvD Mitglied beträgt 3 EURO und wird über das Reservierungsformular eingelöst. Im Feld Gutschein trägst Du einfach den Code: AVD ein.
Wie hoch ist der ADAC Rabatt und wie löse ich diesen ein?
Der Rabatt für Dich als ADAC Mitglied beträgt 3 EURO und wird über das Reservierungsformular eingelöst. Im Feld Gutschein trägst Du einfach den Code: ADAC ein.
Wie kann ich meine Parkplatz-Reservierung stornieren?
Einfach über das Kundenportal oder per E-Mail: info@myparkplace.de oder telefonisch unter 030 – 555 787 83.
Ist eine Stornierung kostenpflichtig?
Du kannst Deine Reservierung bis 24 Stunden vor Ankunftstermin auf dem Parkplatz jederzeit kostenfrei über unser Kundenportal stornieren. Bereits bezahlte Parkplatzgebühren werden natürlich zurückerstattet.
Wie kann ich meine bestehende Buchung ändern?
Du kannst Deine bestehende Buchung einfach über unser Kundenportal abändern oder auch stornieren.
Kann ich auch ohne Reservierung einen Parkplatz bekommen?
Leider können wir Dir ohne Reservierung keinen Parkplatz zur Verfügung stellen. Je nach Situation machen wir jedoch Ausnahmen. Bitte ruf uns uns doch einfach unter der Telefonnummer 030 – 555 787 83 an.
Ich muss kurzfristig weg, erhalte ich heute oder morgen einen Parkplatz?
Bitte versuche es zuerst über das Buchungssystem. Wenn die Buchungsanfrage nicht akzeptiert wird ruf uns einfach unter der Telefonnummer 030 – 555 787 83 an.
Kostet mich der Shuttle-Service zum Flughafen BER – Berlin Brandenburg etwas?
Nein, dieser ist für unsere Kunden kostenlos.
Wo holt mich der Fahrer wieder ab wenn ich von meiner Reise zurück bin?
Am vereinbarten Ort. Sollte der Fahrer nicht da sein melde Dich bitte telefonisch unter der Rufnummer 030 – 555 787 83. Der Fahrer wird Dich umgehend abholen.