Deine Rechnung kannst Du ganz einfach in Deinem persönlichen Kundenbereich herunterladen.
Wie hoch ist der AvD Rabatt und wie löse ich diesen ein?
Als AvD-Mitglied erhältst Du einen Rabatt von 5 Euro. Um diesen einzulösen, gib einfach im Reservierungsformular den Gutscheincode AVD im entsprechenden Feld ein.
Wie kann ich meine Parkplatz-Reservierung stornieren?
Du kannst Deine Parkplatz-Reservierung einfach über unser Kundenportal oder per E-Mail an info@myparkplace.de stornieren.
Ist eine Stornierung kostenpflichtig?
Du kannst Deine Reservierung bis zu 24 Stunden vor dem Ankunftstermin auf dem Parkplatz jederzeit kostenfrei über unser Kundenportal stornieren. Wenn Du jedoch innerhalb von 24 Stunden vor dem Ankunftstermin stornierst, wird die Stornierung kostenpflichtig. Solltest Du bei uns eine
Wie kann ich meine bestehende Buchung ändern?
Du kannst Deine bestehende Buchung ganz einfach über unser Kundenportal ändern oder stornieren. Melde Dich einfach an, wähle die Buchung aus, die Du anpassen möchtest, und folge den Anweisungen. So hast Du die volle Kontrolle über Deine Reservierung!
Kann ich auch ohne Reservierung einen Parkplatz bekommen?
Leider können wir Dir ohne vorherige Reservierung keinen Parkplatz garantieren. In bestimmten Situationen machen wir jedoch Ausnahmen. Bitte kontaktiere uns einfach unter der Telefonnummer 030 – 555 787 83, und wir prüfen die Möglichkeiten für Dich.
Ich muss kurzfristig weg, erhalte ich heute oder morgen einen Parkplatz?
Bitte versuche zuerst, Deinen Parkplatz über unser Buchungssystem zu reservieren. Wenn Deine Buchungsanfrage nicht akzeptiert wird, ruf uns einfach unter der Telefonnummer 030 – 555 787 83 an, und wir helfen Dir gerne weiter.
Kostet mich der Shuttle-Service zum Flughafen BER – Berlin Brandenburg etwas?
Nein, der Shuttle-Service ist für unsere Kunden kostenlos. Alle Gebühren sind bereits im Preis enthalten, sodass Du keine zusätzlichen Kosten befürchten musst.
Wo holt mich der Fahrer wieder ab wenn ich von meiner Reise zurück bin?
Am vereinbarten Ort. Sollte der Fahrer nicht anwesend sein, melde Dich bitte telefonisch unter der Rufnummer 01579-2457571. Der Fahrer wird Dich umgehend abholen.
Wie lange braucht der Shuttle-Bus vom Parkplatz zum Flughafen BER – Berlin Brandenburg?
Vom Parkplatz aus beträgt die Fahrzeit ca. 10 Minuten.