Regulamin

Zakres zastosowania

1.1 Niniejszy Regulamin ma zastosowanie do wszystkich umów pomiędzy myParkplace GmbH, ul. Flohrstr. 19, 13507 Berlin, Niemcy (zwany dalej „myParkplatz“) oraz ich klientom w zakresie korzystania z miejsc parkingowych, usług transportu wahadłowego oraz innych usług oferowanych przez myParkplace.

1.2 Oferta myParkplace skierowana jest zarówno do konsumentów, jak i przedsiębiorców. Konsumentem jest każda osoba fizyczna, która zawiera umowę w celu, który nie może być przypisany ani do jej działalności handlowej, ani do jej samodzielnej działalności zawodowej (§ 13 BGB). Przedsiębiorcą jest osoba fizyczna lub prawna lub spółka osobowa posiadająca zdolność prawną, która działa w ramach swojej działalności handlowej lub samodzielnej działalności zawodowej przy zawieraniu umowy (§ 14 BGB).

1.3 Odstąpienia, sprzeczne lub uzupełniające warunki klienta nie stają się częścią umowy, chyba że myParkplace wyraźnie zatwierdzi ich zastosowanie na piśmie.

 

Przedmiot umowy

2.1 myParkplace oferuje klientom możliwość odpłatnego parkowania pojazdów na terenie obiektu myParkplace w pobliżu lotniska.

2.2 Elementem oferty usług może być – w zależności od wykupionego taryfy lub oferty – transfer wahadłowy między terenem firmy myParkplace a lotniskiem Berlin Brandenburg (BER).

2.3 Przedmiotem umowy jest co do zasady odpłatne udostępnienie miejsca parkingowego dla pojazdu silnikowego, a także - w przypadku rezerwacji lub uwzględnienia w taryfie - przewóz klienta i zgłoszonych osób towarzyszących w ramach usługi shuttle.

2.4 Przedmiot umowy jest przechowywanie lub ochrona pojazdu, chyba że uzgodniono inaczej. myParkplace jest zobowiązane do udostępnienia miejsca parkingowego i – o ile uzgodniono – świadczenia usługi transportu wahadłowego, ale nie do sprawowania dalszej opieki w rozumieniu umowy przechowania.

 

3. Zawarcie umowy / Rezerwacja

3.1 Rezerwacji można dokonywać w szczególności za pośrednictwem strony internetowej myParkplace, za pośrednictwem wbudowanego tam systemu rezerwacji, telefonicznie, drogą mailową lub za pośrednictwem platform pośrednictwa.

3.2 Po zakończeniu procesu rezerwacji klient składa wiążącą ofertę zawarcia umowy.

3.3 Umowa zostaje zawarta, gdy tylko myParkplace lub system rezerwacyjny używany przez myParkplace potwierdzi rezerwację lub prześle potwierdzenie rezerwacji klientowi.

3.4 W przypadku rezerwacji dokonanych za pośrednictwem pośredników lub platform partnerskich, stosuje się dodatkowo tamtejsze warunki rezerwacji i płatności danego pośrednika, w zakresie, w jakim dotyczą one relacji między pośrednikiem a klientem. Stosunek umowny dotyczący samej usługi parkingowej i wahadłowej powstaje – o ile w danym przypadku nie wskazano inaczej – między klientem a myParkplace.

3.5 Klient jest zobowiązany do podania pełnych i zgodnych z prawdą informacji w ramach rezerwacji, w szczególności dotyczących:

• Nazwa i dane kontaktowe,
• Datę przyjazdu i powrotu,
• Informacja o locie lub powrocie, o ile zapytana,
• Dane pojazdu,
• Liczba osób podróżujących.

3.6 Klient jest zobowiązany do niezwłocznego zgłaszania wszelkich zmian, w szczególności dotyczących godziny powrotu, numeru lotu, odwołania lotu, zmiany rezerwacji lotu lub opóźnionego powrotu.

3.7 Z ważnym potwierdzeniem rezerwacji dopuszczalne jest wyłącznie jednorazowy wjazd i jednorazowy wyjazd dozwolone. Jednorazowe wyjście z parkingu z późniejszym ponownym wjazdem na podstawie tej samej rezerwacji jest wykluczone.

3.8 Z chwilą wyjazdu klienta z terenu obiektu dana rezerwacja uważa się za zakończoną. Roszczenie o ponowny wjazd, dalsze korzystanie z miejsca parkingowego lub proporcjonalny zwrot za niewykorzystane pozostałe okresy nie przysługuje, chyba że wyraźnie ustalono inaczej lub obowiązują przepisy prawa bezwzględnie obowiązujące.

 

4. Zakres świadczenia usług

4.1 Miejsce parkingowe
myParkplace udostępnia klientowi miejsce parkingowe dla pojazdu na uzgodniony okres. Prawo do konkretnego miejsca parkingowego istnieje tylko wtedy, gdy zostało to wyraźnie uzgodnione.

4.2 Usługa wahadłowa
W zakresie uwzględnionym w zarezerwowanym taryfie lub wyraźnie uzgodnionym, usługa obejmuje transfer wahadłowy z terenu firmy myParkplace na lotnisko Berlin Brandenburg (BER) oraz transfer wahadłowy powrotny z lotniska na teren firmy.

4.3 Uprawnione osoby / Zakres usług wahadłowych
Roszczenie o zawarty w taryfie serwis wahadłowy przysługuje wyłącznie klientowi oraz pasażerom podanym podczas rezerwacji. O ile w zarezerwowanym taryfie nie ustalono inaczej, serwis wahadłowy bezpłatnie dla maksymalnie czterech osób na rezerwację. Za dodatkowe osoby może zostać naliczona dodatkowa opłata. Wysokość stosownej dopłaty wynika z formularza rezerwacji lub odpowiednio z zarezerwowanego taryfy.

Osoby, które nie są objęte daną rezerwacją lub nie zostały prawidłowo podane w procesie rezerwacji, nie mają prawa do przewozu. myParkplace jest uprawniony do odmowy przewozu osób niezarejestrowanych lub nieuprawnionych lub – o ile jest to możliwe operacyjnie – do przewozu tylko za dodatkową opłatą.

4.4 Bagaż / Bagaż ponadwymiarowy / Bagaż specjalny
myParkplace jest zasadniczo gotowy, aby na klienta lub na pasażera przypadało do dwie normalnej wielkości sztuki bagażu w miarę dostępności miejsca w autobusie kursującym.

Bagaż zablokowany, bagaż specjalny lub bagaż ponadwymiarowy – zwłaszcza takie jak deski surfingowe, sprzęt sportowy, bagaż golfowy, wózki dziecięce o nietypowych wymiarach lub inne przedmioty wielkogabarytowe – muszą już w trakcie procesu rezerwacji lub wcześniej podane myParkplace i odpowiednio zarezerwowane lub zgłoszone zostaną, jeśli taka opcja jest dostępna w systemie rezerwacji.

Jeśli bagaż ponadgabarytowy lub specjalny nie zostanie zgłoszony z wyprzedzeniem, a klient pojawi się z takim bagażem dopiero w momencie przyjazdu, istnieje brak roszczenia do przewozu tego bagażu lub do wykonania transferu wahadłowego w pierwotnie oczekiwanej formie. myParkplace decyduje w takim przypadku, biorąc pod uwagę dostępność, pojemność miejsca oraz możliwości operacyjne, czy i na jakich warunkach można mimo wszystko zabrać ze sobą bagaż. W odpowiednich przypadkach może się to wiązać z dodatkową opłatą.

4.5 Wykonanie przez osoby trzecie
myParkplace jest uprawniony do zlecenia realizacji usług transportu wahadłowego w całości lub w części zewnętrznym podwykonawcom (np. firmom taksówkarskim lub wynajmującym samochody), pod warunkiem, że nie generuje to dodatkowych kosztów dla klienta.

4.6 Przekazanie kierowcy po powrocie
myParkplace jest uprawnione w wyjątkowych sytuacjach, zwłaszcza przy zwiększonym natężeniu ruchu transferowego, podczas powrotu najpierw tylko kierowcę zaparkowanego pojazdu przetransportować na teren obiektu. Służy to szybszej obsłudze wszystkich klientów. Nie ma prawa do jednoczesnego powrotu wszystkich pasażerów w tym samym kursie.

 

5. Obowiązki klienta w zakresie współdziałania

5.1 Klient jest zobowiązany do przybycia na teren firmy myParkplace o wyznaczonym czasie. Podane przez myParkplace godziny przyjazdu lub poprzedzające ich rozpoczęcie stanowią jedynie zalecenia i nie zwalniają klienta z obowiązku zaplanowania wystarczającej ilości czasu na dojazd, odprawę, kontrole bezpieczeństwa oraz inne procedury na lotnisku.

5.2 Punktualne przybycie klienta na lotnisko jest nieobjęty umową. myParkplace nie ponosi odpowiedzialności za spóźnione loty, spóźnione odprawy, spóźnione kontrole bezpieczeństwa ani żadne inne szkody następcze wynikające z niewystarczającego czasu przyjazdu klienta.

5.3 Klient jest zobowiązany do przestrzegania procedur odbioru pojazdu przekazanych przez myParkplace w momencie powrotu. Jeżeli myParkplace wymaga, aby klient skontaktował się telefonicznie lub w inny sposób po wylądowaniu lub odebraniu bagażu w związku z powrotem, klient ma obowiązek wywiązać się z tego obowiązku współpracy.

5.4 Jeśli dane dotyczące przylotu, odlotu lub powrotu zostaną przekazane przez Klienta wadliwie, niekompletnie lub z opóźnieniem, może to prowadzić do opóźnień lub dodatkowych kosztów. W tych przypadkach nie przysługuje prawo do natychmiastowego odbioru.

 

6. Kursy specjalne / dodatkowe kursy wahadłowe

6.1 Zarezerwowany w ramach taryfy serwis wahadłowy obejmuje zasadniczo ustaloną podróż z terenu firmy na lotnisko oraz podróż powrotną z lotniska na teren firmy.

6.2 Dodatkowe przejazdy wahadłowe lub przejazdy specjalne, zlecone przez klienta lub wymagane ze względu na okoliczności leżące w sferze odpowiedzialności klienta, podlegają oddzielnemu rozliczeniu.

6.3 myParkplace jest uprawnione w takich przypadkach, za dodatkowy specjalny przejazd ryczałtem 20,00 € do obliczenia. Dotyczy to w szczególności sytuacji, gdy:

• Klient chce, aby po transferze na lotnisko został ponownie przewieziony na parking.,
• klient po zakończeniu przejazdu stwierdzi, że zapomniał w samochodzie przedmiotów lub dokumentów, co spowoduje konieczność wykonania dodatkowego kursu,
• jeżeli klient, w odstępstwie od podanych terminów zwrotu lub procedur, potrzebuje dodatkowego odbioru lub dodatkowego przejazdu,
• w przypadku spóźnienia na lot lub gdy klient z innych przyczyn, za które myParkplace nie ponosi odpowiedzialności, chce skorzystać z dodatkowej usługi transferu.

6.4 Dalsze koszty pozostają zastrzeżone w przypadku, gdy w indywidualnych przypadkach powstanie wyraźnie zwiększony nakład pracy i klient zostanie o tym poinformowany przed wykonaniem.

 

7. Ceny i płatność

7.1 Obowiązują ceny podane lub uzgodnione w momencie rezerwacji.

7.2 Płatność może zostać dokonana – w zależności od sposobu rezerwacji i dostępności – w szczególności w następujący sposób:

• online o metodach płatności dostępnych w systemie rezerwacyjnym, np. PayPal, Mollie, karta kredytowa lub inne formy płatności,
• na miejscu kartą EC/debetową, kartą kredytową lub gotówką,
• przez pośredników, jeśli rezerwacja została dokonana za pośrednictwem platformy partnerskiej lub pośrednika i została tam już opłacona.

7.3 Jeżeli podczas dokonywania rezerwacji przewidziano płatność online lub klient wybrał tę opcję, całkowita kwota jest wymagalna z chwilą zakończenia rezerwacji lub w terminie wskazanym w trakcie procesu rezerwacji.

7.4 W przypadku uzgodnionej płatności na miejscu całkowita kwota jest wymagalna najpóźniej w momencie przybycia na teren obiektu.

7.5 Koszty dodatkowe, w szczególności związane z przejazdami specjalnymi, przekroczeniem zarezerwowanego czasu parkowania lub innymi usługami dodatkowymi zleconymi przez klienta, podlegają natychmiastowej zapłacie.

7.6 Wszystkie ceny zawierają obowiązujący podatek od sprzedaży, o ile podatek ten ma zastosowanie i nie zaznaczono wyraźnie inaczej.

 

8. Anulowanie, zmiana rezerwacji, niepojawienie się

8.1 Standardowa bezpłatna anulacja
Klient może anulować swoją rezerwację do 24 godziny przed zarezerwowaną godziną przyjazdu anulować bezpłatnie.

8.2 Anulowanie rezerwacji w ciągu 24 godzin / Nieprzybycie
W przypadku anulowania rezerwacji mniej niż 24 godziny przed zarezerwowanym terminem przyjazdu lub w przypadku braku przyjazdu nie przysługuje zwrot dokonanych płatności, o ile przepisy prawa nie stanowią inaczej.

8.3 Optionale „100 % Geld-zurück-Garantie“
Bietet myParkplace im Rahmen des Buchungsprozesses eine gesondert auswählbare „100 % Geld-zurück-Garantie“ an und bucht der Kunde diese Option wirksam hinzu, kann der Kunde die Buchung abweichend von Ziffer 8.1 bis zum gebuchten Anreisezeitpunkt gemäß den im Buchungsprozess hierzu angegebenen Bedingungen kostenfrei stornieren.

8.4 Umbuchungen
Umbuchungen sind nur nach Verfügbarkeit und nur nach vorheriger Abstimmung mit myParkplace möglich. myParkplace behält sich vor, für Umbuchungen angemessene Mehr- oder Minderpreise entsprechend der geänderten Buchung zu berechnen.

 

9. Parkdauer / Überschreitung der gebuchten Parkzeit

9.1 Der Kunde ist verpflichtet, das Fahrzeug spätestens zum Ende der gebuchten Parkdauer vom Betriebsgelände zu entfernen.

9.2 Überschreitet der Kunde die gebuchte Parkdauer, ist myParkplace berechtigt, die zusätzlichen Parktage bzw. den zusätzlichen Zeitraum nach den zum Zeitpunkt der tatsächlichen Inanspruchnahme geltenden Tarifen nachzuberechnen. Mindestens jedoch werden für jeden zusätzlich angefangenen Kalendertag 10,00 € berechnet.

9.3 Darüber hinaus ist myParkplace berechtigt, offene Forderungen aus der Überschreitung der Parkdauer vor Herausgabe des Fahrzeugs bzw. vor Ausfahrt geltend zu machen.

9.4 Eine stillschweigende Verlängerung des Vertragsverhältnisses tritt nicht ein. § 545 BGB wird ausgeschlossen.

 

10. Nutzung des Betriebsgeländes / Verhalten auf dem Gelände

10.1 Auf dem gesamten Betriebsgelände von myParkplace sowie den Ein- und Ausfahrten gelten die Vorschriften der Straßenverkehrsordnung (StVO) sowie die Anweisungen des Personals von myParkplace.

10.2 Das Betriebsgelände darf nur zum Zwecke des Abstellens bzw. Abholens des Fahrzeugs sowie zur Inanspruchnahme des Shuttle-Services betreten und genutzt werden. Ein darüberhinausgehender Aufenthalt ist nicht gestattet, soweit nicht ausdrücklich anders vereinbart.

10.3 Fahrzeuge dürfen nur auf den dafür vorgesehenen und zugewiesenen Flächen abgestellt werden. Parkt der Kunde sein Fahrzeug außerhalb der zugewiesenen oder zulässigen Fläche und entsteht hierdurch eine Behinderung oder Beeinträchtigung, ist myParkplace berechtigt, das Fahrzeug auf Kosten des Kunden umsetzen oder abschleppen zu lassen, soweit dies erforderlich ist.

10.4 Auf dem Betriebsgelände ist insbesondere untersagt:

• das Parken nicht betriebsfähiger oder nicht verkehrssicherer Fahrzeuge,
• das Abstellen von Fahrzeugen mit erheblichen Undichtigkeiten, insbesondere an Tank, Motor oder Kühlsystem,
• das Lagern feuergefährlicher, explosiver oder sonst gefährlicher Stoffe,
• die Durchführung von Reparaturen, Ölwechseln, Reinigungsarbeiten oder sonstigen Arbeiten am Fahrzeug,
• jede vermeidbare Belästigung durch Lärm, Schmutz oder sonstige Störungen.

10.5 Der Kunde haftet für sämtliche durch ihn, seine Begleitpersonen oder sein Fahrzeug verursachten Verunreinigungen oder Schäden auf dem Betriebsgelände.

 

11. Pflichten des Kunden in Bezug auf das Fahrzeug

11.1 Der Kunde ist verpflichtet, das Fahrzeug ordnungsgemäß abzustellen und ausreichend gegen Wegrollen und unbefugte Nutzung zu sichern.

11.2 Beim Verlassen des Fahrzeugs hat der Kunde insbesondere:

• das Fahrzeug ordnungsgemäß abzuschließen,
• Fenster und Schiebedächer zu schließen,
• Licht und sonstige Stromverbraucher auszuschalten,
• das Fahrzeug in verkehrsüblicher Weise zu sichern.

11.3 Der Kunde versichert mit dem Befahren des Betriebsgeländes, dass:

• der Fahrer im Besitz einer gültigen Fahrerlaubnis ist,
• für das Fahrzeug eine gültige Haftpflichtversicherung besteht,
• das Fahrzeug keine offensichtlichen sicherheitsrelevanten Mängel aufweist, die eine Gefahr für das Betriebsgelände oder andere Fahrzeuge darstellen.

11.4 myParkplace ist berechtigt, in geeigneten Fällen die Vorlage von Fahrzeugschein, Fahrerlaubnis oder sonstigen Nachweisen zu verlangen, soweit dies zur Vertragsdurchführung oder Gefahrenabwehr erforderlich ist.

 

12. Haftung von myParkplace

12.1 myParkplace haftet nach den gesetzlichen Vorschriften uneingeschränkt

• für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit,
• für Schäden, die auf vorsätzlicher oder grob fahrlässiger Pflichtverletzung von myParkplace, seiner gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen beruhen,
• sowie im Falle zwingender gesetzlicher Haftungsvorschriften.

12.2 Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten) haftet myParkplace nur auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden. Wesentliche Vertragspflichten sind solche Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertrauen darf.

12.3 Im Übrigen ist die Haftung von myParkplace – vorbehaltlich Ziffer 12.1 – ausgeschlossen.

12.4 myParkplace haftet insbesondere nicht für Schäden, die durch andere Kunden, sonstige Dritte, höhere Gewalt, Naturereignisse, Vandalismus, Diebstahl, Einbruch, Brand, Sturm, Hagel, Überschwemmung, Streik, behördliche Maßnahmen oder sonstige von myParkplace nicht zu vertretende Umstände verursacht werden.

12.5 myParkplace haftet ferner nicht für im Fahrzeug zurückgelassene Gegenstände, Wertsachen, Dokumente, technische Geräte, Gepäck oder sonstige Inhalte des Fahrzeugs, soweit nicht Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit von myParkplace vorliegt.

12.6 Soweit Mitarbeiter von myParkplace oder beauftragte Dritte das Fahrzeug des Kunden auf dem Betriebsgelände bewegen oder umsetzen, erfolgt dies nur, soweit dies zur Vertragsdurchführung, Organisation des Parkplatzbetriebs oder aus Sicherheitsgründen erforderlich ist. Ansprüche des Kunden bleiben auf die Fälle beschränkt, in denen myParkplace nach Maßgabe dieser AGB und der gesetzlichen Vorschriften haftet.

12.7 Etwaige erkennbare Schäden oder Beanstandungen sind myParkplace unverzüglich, möglichst noch vor Verlassen des Betriebsgeländes, mitzuteilen.

 

13. Haftung des Kunden

13.1 Der Kunde haftet für alle Schäden, die er, seine Mitreisenden, Begleitpersonen, Beauftragten oder sein Fahrzeug auf dem Betriebsgelände, an Einrichtungen von myParkplace, an Shuttlefahrzeugen oder gegenüber Dritten verursachen.

13.2 Der Kunde haftet insbesondere auch für Schäden und Kosten, die durch auslaufende Betriebsstoffe, technische Defekte oder unzureichend gesicherte Fahrzeuge verursacht werden.

13.3 Der Kunde ist verpflichtet, verursachte Schäden unverzüglich gegenüber myParkplace anzuzeigen.

 

14. Pfandrecht / Zurückbehaltungsrecht

14.1 myParkplace steht wegen seiner Forderungen aus dem Vertragsverhältnis ein gesetzliches Pfandrecht am eingebrachten Fahrzeug sowie dessen Zubehör zu, soweit gesetzlich zulässig.

14.2 Darüber hinaus ist myParkplace berechtigt, die Herausgabe des Fahrzeugs oder die Ausfahrt zu verweigern, solange fällige Forderungen aus dem Vertragsverhältnis nicht vollständig beglichen sind, soweit dies gesetzlich zulässig ist.

 

15. Öffnungszeiten / Betriebsabläufe / Verfügbarkeit

15.1 myParkplace ist grundsätzlich bemüht, seine Leistungen entsprechend den gebuchten Zeiten und den betrieblichen Abläufen zuverlässig zu erbringen.

15.2 Die tatsächlichen Betriebsabläufe, insbesondere Shuttleintervalle, Wartezeiten, Abholzeiten und Öffnungszeiten, können sich aus betrieblichen Gründen, Verkehrsaufkommen, Flugaufkommen, Wetter, behördlichen Vorgaben oder sonstigen Umständen ändern.

15.3 Landet der Kunde abweichend von den mitgeteilten Daten oder auf einem anderen Flughafen als dem Flughafen Berlin Brandenburg (BER), besteht ohne gesonderte Vereinbarung kein Anspruch auf Abholung an einem anderen Ort.

 

16. Datenschutz

16.1 myParkplace verarbeitet personenbezogene Daten des Kunden ausschließlich im Rahmen der gesetzlichen Datenschutzvorschriften.

16.2 Nähere Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten, zu den eingesetzten Dienstleistern sowie zu den Rechten der Betroffenen ergeben sich aus der Datenschutzerklärung von myParkplace in ihrer jeweils aktuellen Fassung.

 

17. Kein Widerrufsrecht für Verbraucher

17.1 Soweit der Kunde Verbraucher ist, besteht bei der Buchung eines Parkplatzes sowie damit zusammenhängender Leistungen von myParkplace für einen spezifischen Termin oder Zeitraum grundsätzlich kein gesetzliches Widerrufsrecht.

17.2 Dies gilt insbesondere, weil es sich um Dienstleistungen im Zusammenhang mit Freizeitbetätigungen bzw. um termingebundene Leistungen handelt, für deren Erbringung ein spezifischer Termin oder Zeitraum vorgesehen ist (§ 312g Abs. 2 Nr. 9 BGB).

17.3 Dem Kunden steht daher bei der Buchung eines Parkplatzes mit fest vereinbartem Anreise- und Abreisezeitraum grundsätzlich kein gesetzliches Widerrufsrecht zu.

 

18. Schlussbestimmungen

18.1 Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts, soweit dem keine zwingenden gesetzlichen Verbraucherschutzvorschriften entgegenstehen.

18.2 Ist der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit dem Vertragsverhältnis – soweit gesetzlich zulässig – Berlin.

18.3 Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam oder undurchführbar sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

Berlin, 25.06.2026