Bis zur Ankunft auf unserem Parkplatz bitten wir Dich das Reisebüro oder das Portal zu kontaktieren. Sobald Du bei uns auf dem Parkplatz bist übernehmen wir Deine Änderungswünsche.

Ja, auch ohne Flugnummern kannst Du eine Reservierung durchführen. Lass die Felder einfach frei. Wenn Du deine Flugnummern zu einem späteren Zeitpunkt hast, kannst Du diese einfach in unserem Kundenportal nachtragen.

Du kannst Deine Reservierung bis 24 Stunden vor Ankunftstermin auf dem Parkplatz jederzeit kostenfrei über unser Kundenportal stornieren. Bereits bezahlte Parkplatzgebühren werden natürlich zurückerstattet.

Du kannst Deine bestehende Buchung einfach über unser Kundenportal abändern oder auch stornieren.

Einfach über das Kundenportal oder per E-Mail: info@myparkplace.de oder telefonisch unter 030 – 555 787 83.

Bitte versuche es zuerst über das Buchungssystem. Wenn die Buchungsanfrage nicht akzeptiert wird ruf uns einfach unter der Telefonnummer 030 – 555 787 83 an.

Leider können wir Dir ohne Reservierung keinen Parkplatz zur Verfügung stellen. Je nach Situation machen wir jedoch Ausnahmen. Bitte ruf uns uns doch einfach unter der Telefonnummer 030 – 555 787 83 an.

Sämtliche Pflichtfelder müssen ausgefüllt werden. Nimm Dir kurz die Zeit und fülle sämtliche Pflichtfelder aus, damit Du im Nachhinein nicht erneut Daten an uns übermitteln musst. Somit können wir auch unseren administrativen Aufwand gering halten.

Nein, Du brauchst Deine Reservierungsbestätigung nicht auszudrucken. Wir checken Dich im Handumdrehen mit Deinem QR-Code aus Deiner E-Mail ein.

Der Rabatt für Dich als ADAC Mitglied beträgt 3 EURO und wird über das Reservierungsformular eingelöst. Im Feld Gutschein trägst Du einfach den Code: ADAC ein.

Der Rabatt für Dich als AvD Mitglied beträgt 3 EURO und wird über das Reservierungsformular eingelöst. Im Feld Gutschein trägst Du einfach den Code: AVD ein.

Bitte informiere uns darüber umgehend telefonisch, damit unsere Mitarbeiter alles best möglich für Deine Ankunft und den Weitertransfer zum Flughafen planen können.

Nein, dieser ist für unsere Kunden kostenlos.

Wir haben Deinen Flug genau im Visier dank unseres Flugtrackingtools. Wir wissen wann Du ankommst und stellen uns dementsprechend darauf ein. Was wir jedoch nicht wissen ist, ob Du überhaupt in dem Flieger sitzt. Solltest Du den geplanten Flug nicht wahrnehmen, so gib uns bitte vorher bescheid (E-Mail oder telefonisch oder Kundenportal) und nenn uns die neuen Daten Deiner Rückankunft.

Nach Deiner Ankunft triffst Du dich mit dem Fahrer des Shuttlebusses am vereinbarten Treffpunkt. Der Treffpunkt ist der gleiche wie am Tag Deiner Abreise. Solltest Du keinen Shuttlebus antreffen, so rufe bitte kurz unter der 01579/2335010 durch.

Vom Parkplatz aus beträgt die Fahrzeit ca. 10 Minuten.

Am vereinbarten Ort. Sollte der Fahrer nicht da sein melde Dich bitte telefonisch unter der Rufnummer 030 – 555 787 83. Der Fahrer wird Dich umgehend abholen.

Leider nein. Derzeit finden bei uns alle gängigen PKW, Geländefahrzeuge und Kleinbusse Platz.

Wir sind im Gewerbepark 30 in 15745 Wildau, nur 10 Minuten vom BER entfernt. Des Weiteren sind wir am Karl-Metten-Ring in Ragow. Dieser Parkplatz liegt nur 9 Minuten entfernt vom Flughafen BER – Berlin Brandenburg.

Direkt und unmittelbar vor dem Flughafengelände gibt es keine Möglichkeit, Dein Fahrzeug kostenlos zu parken. Sicherlich gibt es etwas abseits die Möglichkeit Dein Fahrzeug in einer Nebenstrasse abzustellen. Die Gegend um den Flughafen ist jedoch wenig besiedelt, so dass wir davon abraten. Langfinger haben da ein leichtes Spiel. Spare nicht an der falschen Stelle! Buche einfach einen sicheren & günstigen Parkplatz bei uns!

Aktuell bieten wir keine Wagenreinigung an.

Leider bieten wir aktuell kein Valet parking an.

Nein, Du brauchst Deinen Autoschlüssel nicht abgeben. Gegen eine Gebühr in Höhe von 5 EURO kannst Du deinen Autoschlüssel jedoch bei uns hinterlegen.

Wenn sich Dein Flieger verspätet wissen wir das. Sobald Du am Flughafen BER – Berlin Brandenburg aus dem Flugzeug gestiegen bist und Deine Koffer abgeholt hast rufst Du uns einfach kurz unter der 030 – 555 787 83 an.

Aus unsere Erfahrung heraus empfehlen wir Dir mindestens 2,5-3 Stunden vor dem Abflug bei uns zu erscheinen. Plane Deine Reise nicht zu knapp. Verschaffe Dir ein bequemes Polster. So hast Du ausreichend Zeit für das Parken auf unserem Parkplatz, für den Check-In und den Shuttle zum Flughafen.

Du kommst an Deinem Abreisetag einfach zu uns auf den Parkplatz gefahren. Ein Mitarbeiter nimmt Dich dort in Empfang und prüft Deine Buchung anhand des QR-Codes aus Deiner Reservierungsbestätigung. Im Anschluss wird Dein Gepäck samt Familie im Eingangsbereich „ausgeladen“. Ein Mitarbeiter zeigt Dir dann Deinen Parkplatz. Danach geht es im Shuttlebus auch schon los zum Flughafen.

Deine Rechnung steht Dir in Deinem persönlichen Kundenbereich zum Download zur Verfügung.